EnglishGiới thiệu dịch vụ
Chúng tôi cung cấp giải pháp hạ tầng kinh doanh trực tuyến toàn diện, bao gồm quyền khai thác gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử quốc tế (Etsy, Temu, Poshmark, Amazon, eBay). Hệ thống tài khoản đã được hoàn tất xác minh danh tính (KYC), cấu hình sẵn phương thức thanh toán và thiết lập trong môi trường vận hành biệt lập (VPS/Proxy) đảm bảo an toàn tối đa cho người bán.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để đảm bảo sự ổn định của hệ thống tài khoản chính chủ, khách hàng (Bên thuê) cần tuân thủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm kinh doanh: Phải là các mặt hàng đã được hai bên thống nhất, tuyệt đối không vi phạm chính sách của sàn (hàng cấm, hàng giả, hàng vi phạm bản quyền).
- Kinh nghiệm vận hành: Khách hàng cần có năng lực quản lý đơn hàng chuyên nghiệp, phản hồi khách hàng trong vòng 24 giờ và cập nhật mã vận đơn đúng hạn.
- Tuân thủ hạ tầng: Chỉ truy cập tài khoản thông qua môi trường VPS/Proxy do chúng tôi cung cấp. Mọi hành vi đăng nhập từ IP hoặc thiết bị lạ sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Chính sách Phí và Giải ngân
- Phí khởi tạo: Bắt đầu chỉ từ $69 (tùy theo loại tài khoản và thỏa thuận cụ thể).
- Phí dịch vụ (Phí thuê): Tính theo tỷ lệ % (thông thường là 5%) trên tổng số tiền thực tế sàn giải ngân về ngân hàng (Payout).
- Cơ chế giải ngân: Tiền sẽ được đối soát định kỳ và chuyển cho khách hàng qua các nền tảng như PingPongX, Payoneer sau tối thiểu 01 ngày làm việc kể từ khi tiền về tài khoản ngân hàng liên kết.
- Chi phí vận hành sàn: Khách hàng có nghĩa vụ chi trả toàn bộ phí niêm yết, phí giao dịch, phí xử lý thanh toán và phí quảng cáo phát sinh trên gian hàng.
Xử lý Thuế và Pháp lý
Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp tài khoản đã cấu hình đầy đủ hệ thống thanh toán và hồ sơ thuế hợp lệ tại nước sở tại. Toàn bộ các vấn đề phức tạp liên quan đến báo cáo thuế và pháp lý dòng tiền quốc tế sẽ được chúng tôi xử lý trọn gói, đảm bảo dòng tiền của khách hàng luôn minh bạch và an toàn.
Tiêu chuẩn vận hành và Kiểm soát rủi ro
Để bảo vệ tài khoản khỏi rủi ro bị khóa (Suspend), khách hàng phải duy trì các chỉ số sức khỏe gian hàng (Shop Health):
- Tỷ lệ khiếu nại (Cases): Không vượt quá 4% tổng số đơn hàng.
- Điểm đánh giá (Reviews): Duy trì trung bình từ 4.0 sao trở lên.
- Vi phạm bản quyền (IP): Tuyệt đối không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (Trademark/Copyright). Nếu vi phạm dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, khách hàng phải chịu phí phạt bồi thường tài sản (thông thường là $399/tài khoản).
Tạm giữ tiền và Chia sẻ rủi ro
- Tạm giữ tiền (Reserve): Trong trường hợp sàn áp dụng chính sách tạm giữ doanh thu (do shop mới hoặc có biến động bất thường), chúng tôi sẽ giải ngân dựa trên số tiền thực tế sàn trả về, không có nghĩa vụ ứng trước phần tiền đang bị sàn tạm giữ.
- Rủi ro nền tảng: Nếu tài khoản bị khóa do các đợt quét diện rộng (Mass Suspend) mặc dù khách hàng đã tuân thủ đúng quy trình, chúng tôi sẽ hỗ trợ cung cấp tài khoản thay thế với chi phí ưu đãi.
Chấm dứt dịch vụ
Dịch vụ sẽ chấm dứt khi hết thời hạn hợp đồng hoặc khi khách hàng vi phạm nghiêm trọng các quy định về bảo mật môi trường truy cập, thay đổi thông tin tài chính cốt lõi hoặc để các chỉ số vận hành vượt ngưỡng cho phép dẫn đến nguy cơ hỏng tài khoản.